10 octobre 2016. Je suis assise à mon bureau à Lamoura, à 1 100 mètres d’altitude et une question simple : est-ce que les artisans, les mairies et les commerçants du Haut-Jura ont vraiment besoin de quelqu’un comme moi ?
Dix ans plus tard, je connais la réponse.
Je ne suis pas “revenue aux sources”. Je suis née ici, j’ai grandi ici, et j’ai décidé d’y construire quelque chose. LiraCom, c’est une agence de communication digitale qui ne se déplace pas de loin : elle est d’ici. Ce détail, qui semblait anecdotique en 2016, est devenu le cœur de tout ce que je fais.
Ce que 10 ans de terrain dans le Haut-Jura m’ont vraiment appris
Le premier apprentissage, c’est que la confiance ne s’envoie pas par email. Elle se construit autour d’une table, dans une salle de conseil municipal, devant un café chez un artisan de Morez, lors d’un P’tit Déj’ des entrepreneurs à l’École des Neiges de Lamoura.
Les gens du Haut-Jura ne sont pas méfiants : ils sont exigeants. Ils ont vu passer des prestataires qui promettaient beaucoup et disparaissaient après la facture. Quand j’arrive, je ne suis pas “l’agence de com”. Je suis Coralie, celle qu’on croise au supermarché, dont les enfants font du ski, de l’escalade et de la musique. Ça change tout.
Deuxième apprentissage : la communication locale n’a rien à voir avec la communication nationale. Ici, un post Facebook qui montre une photo authentique du territoire engage dix fois plus qu’un visuel hyper quali produit à distance. Une mairie qui raconte sa vie sur son site génère plus de lien avec ses habitants qu’une brochure institutionnelle. Les gens veulent du vrai, du proche, du reconnaissable.
Troisième apprentissage, le plus difficile : j’ai mis du temps à comprendre que mon rôle n’est pas de faire à la place des gens, mais de leur donner les moyens de le faire eux-mêmes. Un site livré sans formation ne sert à rien. Une stratégie réseaux sociaux abandonnée après trois mois non plus. La vraie valeur, c’est la transmission.
Les projets qui ont marqué LiraCom
Je ne peux pas tous les citer. Mais certains ont changé ma façon de travailler.
Les mairies, d’abord. Refondre le site d’une commune, c’est toucher à quelque chose d’essentiel : le lien entre une collectivité et ses habitants. Quand Lamoura, Bellefontaine ou Septmoncel publient leurs actualités, leurs comptes rendus de conseil, leurs informations pratiques, c’est de la démocratie locale qui fonctionne. Je ne l’aurais pas formulé ainsi en 2016. Aujourd’hui, c’est une évidence.
Les artisans, ensuite. Antoine, plombier-chauffagiste à Morez, n’avait aucune présence en ligne. Son métier, il le maîtrisait parfaitement. Mais sans site, sans fiche Google, il était invisible pour les nouveaux arrivants dans la vallée. Aujourd’hui ap-sanitaire.fr existe. Ce n’est pas un grand site complexe : c’est un minisite qui fait exactement ce qu’il faut faire.
Et puis il y a les projets plus inattendus. Une coach sportive dans la Vallée de Joux, un écomusée, un accordeur de piano, un paysagiste. LiraCom a accompagné des profils très différents de ce que j’imaginais au départ. C’est le territoire qui m’a emmenée là : le Haut-Jura est plus riche et plus complexe qu’il n’y paraît de l’extérieur.
LiraCom en 2026 : ce qui a évolué, ce qui reste
Ce qui a évolué : les outils, les pratiques, les formats. En 2016, je ne faisais pas de community management structuré, pas d’audit RGAA, pas d’accompagnement en communication pour des indépendants. Aujourd’hui, ces missions représentent une part importante de mon activité.
Le site que vous lisez en ce moment vient lui aussi de faire peau neuve, parce qu’accompagner les autres dans leur communication avec un site vieillissant, ce n’est pas cohérent. Nouveau design, nouvelle structure, même ADN.
Ce qui reste : je me déplace toujours. Je réponds toujours personnellement. Je travaille toujours avec des gens que je connais ou que je peux regarder dans les yeux. Je n’ai pas d’équipe, pas de bureau en ville, pas de client à l’autre bout de la France. Ce n’est pas un manque : c’est un choix.
La prochaine décennie : ce que je veux construire
Je ne veux pas devenir une grande agence. Je veux devenir une référence incontournable pour les professionnels du Haut-Jura qui veulent une communication honnête, efficace et ancrée dans leur réalité.
Cela passe par continuer à former plutôt qu’à rendre dépendant. Par documenter davantage ce que je fais : ce blog en est la preuve. Par développer des partenariats avec des acteurs locaux qui partagent les mêmes valeurs. Par rester, tout simplement. Rester à Lamoura, rester disponible, rester moi-même.
Merci
Merci à tous ceux qui m’ont fait confiance depuis 2016. Aux collectivités qui m’ont ouvert leurs portes. Aux artisans qui ont pris le risque de se lancer en ligne. Aux associations qui ont compris que la communication, ça s’apprend.
Pour les 10 ans de LiraCom, j’ai demandé à quelques clients ce que cette aventure avait changé pour eux. Ce qu’ils m’ont dit m’a touchée bien plus que je ne l’anticipais.
👉 Regardez la vidéo ici
Et à dans 10 ans.
Coralie
